Glossário de pagamentos digitais

Instituição responsável por processar transações de cartão junto às bandeiras e liquidar os valores para o estabelecimento.

É a camada regulada da cadeia. Quando alguém diz que 'a maquininha é da empresa X', normalmente está falando do adquirente por trás dela.

Conjunto de regras e modelos que avalia o risco de uma transação antes da captura, decidindo se ela segue, é recusada ou vai para revisão.

Bom antifraude é medido por dois números ao mesmo tempo: quanto de fraude barrou e quanto de venda legítima deixou passar.

Contestação de uma compra feita pelo portador junto ao emissor do cartão, que pode resultar na devolução do valor ao cliente.

Difere do estorno: o estorno parte do lojista, o chargeback parte do cliente e passa pelo emissor.

Processo de comparar o que foi vendido, o que foi pago e o que foi liquidado, garantindo que os três números fechem.

Quando cada cobrança carrega uma referência interna do pedido, a conciliação deixa de ser planilha e vira consulta.

Etapa final da compra, onde o cliente escolhe o meio de pagamento e conclui a transação.

É o ponto de maior perda do funil: cada campo extra e cada segundo de carregamento custam pedido.

Devolução de um valor pago, realizada pelo estabelecimento no mesmo meio de pagamento usado na compra.

Tratar o pedido de estorno rápido costuma sair mais barato do que disputar um chargeback depois.

Camada de software que conecta o sistema do lojista à infraestrutura que autoriza e liquida transações.

Responde por roteamento, registro e devolução do resultado. Não se confunde com adquirente nem com subadquirente.

Propriedade que garante que executar a mesma operação mais de uma vez produz o mesmo resultado da primeira.

Em pagamentos, é o que evita cobrar duas vezes quando uma requisição é reenviada por falha de rede.

Momento em que o valor de uma transação é efetivamente transferido para a conta do recebedor.

Autorização e liquidação são eventos distintos: uma transação pode ser aprovada hoje e liquidada depois.

Arranjo de pagamentos instantâneos brasileiro, que permite transferências e cobranças com liquidação em tempo real.

Para empresas, o ganho está na cobrança identificada: cada pagamento chega amarrado a um pedido específico.

Código gerado para uma cobrança específica, já contendo valor, vencimento e identificação do pedido.

Diferente do estático, evita pagamento a menor, duplicado ou sem identificação.

Divisão automática do valor de uma transação entre mais de um recebedor.

Comum em marketplaces e plataformas que precisam remunerar vendedores ou parceiros na mesma venda.

Intermediário que agrega vários estabelecimentos sob a sua própria estrutura junto ao adquirente.

Simplifica o cadastro e a operação de negócios menores, que passam a operar sob a estrutura do intermediário.

Substituição dos dados sensíveis de um cartão por um identificador sem valor fora do contexto em que foi criado.

Permite cobranças recorrentes sem que o lojista armazene o número real do cartão.

Requisição HTTP enviada pela plataforma ao servidor do cliente para comunicar que um evento aconteceu.

Deve ser sempre assinado e verificado: um endpoint que confia em qualquer POST recebido é uma porta aberta.