Solução

Pagamentos recorrentes para assinaturas e planos

A cobrança recorrente da VELSIQ automatiza a renovação de planos e assinaturas: o ciclo é gerado sem intervenção manual e o resultado de cada tentativa fica registrado na plataforma.

Em receita recorrente, o que separa crescimento de estagnação raramente é a venda nova — é quanto da base sobrevive à renovação. Por isso o foco é visibilidade sobre a falha de cobrança, não apenas o débito automático.

O problema que resolve

Assinatura cobrada na mão vira planilha, e planilha vira churn involuntário: cartão vencido, saldo insuficiente e renovação esquecida cancelam clientes que nunca quiseram sair. Automatizar o ciclo e enxergar a falha no momento em que ela acontece devolve parte dessa receita.

Benefícios

Ciclo automático

A renovação acontece sozinha, no intervalo configurado para o plano.

Falha visível

Tentativas recusadas ficam registradas, com status por ciclo.

Base organizada

Assinantes ativos, inadimplentes e cancelados no mesmo painel.

Integração com o seu produto

Eventos de cobrança podem liberar ou suspender acesso automaticamente.

Como funciona

  1. 1. Defina o plano

    Valor, periodicidade e regra de renovação.

  2. 2. Adesão do cliente

    A primeira cobrança autoriza os ciclos seguintes.

  3. 3. Renovação automática

    A plataforma gera a cobrança a cada ciclo.

  4. 4. Tratamento de falha

    Recusas ficam identificadas para ação comercial ou nova tentativa.

Para quem é

  • SaaS e plataformas com planos mensais ou anuais
  • Áreas de membros e comunidades pagas
  • Serviços com mensalidade e contratos continuados
  • Negócios que hoje cobram assinatura manualmente

Integração

A recorrência pode ser operada pelo painel ou conectada ao seu produto por API, para que a liberação e a suspensão de acesso acompanhem o estado real da cobrança.

Ver documentação da API

Segurança

  • Dados do cartão armazenados fora do seu ambiente
  • Histórico auditável de cada ciclo cobrado
  • Antifraude aplicado às transações de cartão
  • Controle de acesso às informações de assinantes

Perguntas frequentes

Quais meios podem ser usados na recorrência?

A cobrança automática se apoia em cartão. Para outros meios, a renovação depende de uma nova ação do cliente.

O que acontece quando a cobrança falha?

A tentativa fica registrada com o status devolvido, permitindo nova tentativa ou contato comercial antes do cancelamento.

Consigo mudar o valor de um plano?

Sim, ajustando a configuração do plano. Comunicar a alteração ao assinante antes do próximo ciclo é uma boa prática e evita contestação.